Личный прием

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Рассмотрение письменных обращений и личный прием граждан (физических лиц) в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о регистрации и ходе рассмотрения письменных обращений граждан предоставляют специалисты отдела контроля и работы с обращениями граждан Департамента организационного развития Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

График приема граждан

График приема граждан осуществляется уполномоченными лицами Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по адресу: Москва, улица Тверская, дом 7 (подъезд 3):

  • Понедельник – четверг: с 9.30 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
  • Пятница: с 9.30 до 16.00.

Обязательным условием приема граждан является предъявление гражданином документа, удостоверяющего личность.

Прием граждан ведется в порядке очередности согласно предварительной записи.

Записаться на прием можно по телефону: +7 495 771-80-00 доб. 8100 или направив письмо на электронный адрес: office@minsvyaz.ru.

Ответственный за выполнение задач, возложенных на министерство по работе с обращениями граждан и организаций, в том числе по приему граждан, а также за работу информационно-справочной службы – заместитель начальника отдела контроля и работы с обращениями граждан Департамента организационного развития Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации – Ивахненко Лариса Анатольевна, телефон +7 495 771-80-00 доб. 8144.