Обращения граждан / Порядок работы с обращениями

Версия для печати

Рассмотрение письменных обращений и личный прием граждан (физических лиц) в Минкомсвязи России ведется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. No.59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о регистрации и ходе рассмотрения письменных обращений граждан, порядке личного приема граждан руководством Министерства и&Фnbsp;директорами департаментов Министерства предоставляется специалистами отдела контроля и обращений граждан Административного департамента Минкомсвязи России.

График приема граждан специалистами отдела контроля и обращений граждан Административного департамента Минкомсвязи России по адресу: г.Москва, ул.Тверская, д.7 (подъезд 3, каб. № 149):
Понедельник — четверг — с 9.00 до 18.00;
пятница — с 9.00 до 16.45;
обеденный перерыв — с 13.00 до 13.45.

Начальник отдела контроля и обращений граждан Административного департамента Минкомсвязи России — Демьянов Александр Николаевич.

Справочный телефон по обращениям граждан: (495) 771-81-00.

Административный регламент Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок