Программа и методика проведения проверки положений Приказа Минкомсвязи России от 01.12.2016 №607 «Об утверждении Правил определения места нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”, и Порядка предоставления и объема информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”»

УТВЕРЖДАЮ

 

Заместитель министра связи и массовых коммуникаций
Российской Федерации

 

___________________   Д.М. Алхазов

«____» ____________________2017 г.

 

 

 

 

 

ПРОГРАММА И МЕТОДИКА
 

Проведения проверки положений Приказа Минкомсвязи России от 01.12.2016 №607 «Об утверждении Правил определения места нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”, и Порядка предоставления и объема информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”»

 

 

 

 

Москва

2017 г.

 

 

1. Общая информация

Настоящая программа и методика проведения проверки положений Приказа Минкомсвязи России от 01.12.2016 №607 «Об утверждении Правил определения места нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”, и Порядка предоставления и объема информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб “112”» (далее — Приказ №607) является приложением к  Методическим рекомендациям по программе и методике комплексных приемочных испытаний телекоммуникационной подсистемы системы-112 в субъекте Российской Федерации в рамках проведения  Государственных приемочных испытаний системы-112 в субъектах Российской Федерации.

Целью проведения проверки является оценка реализации операторами связи и системой-112 в субъекте Российской Федерации положений Приказа Минкомсвязи России от 01.12.2016 №607.

При проведении проверки необходимо учитывать разъяснения отдельных положений Приказа №607 Минкомсвязи России, указанные ниже.

I. Общие требования

1. Информационная безопасность Системы-112, включая защиту информации предоставляемой операторами связи, в пределах объектов автоматизации деятельности Системы-112, обеспечивается эксплуатирующей организацией Системы-112 субъекта Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информационная безопасность сети связи, информационных систем и инфраструктуры оператора связи обеспечивается оператором связи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. При предоставлении оператором связи информации о месте нахождения пользовательского оборудования посредством инициативной передачи информации в сообщениях межстанционной и абонентской телефонной сигнализации, защита сети связи и передаваемой посредством нее информации обеспечивается оператором связи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. При предоставлении оператором связи информации о месте нахождения пользовательского оборудования, посредством инициативной передачи информации в сообщениях протокола инициирования сессии (далее - SIP), защита сети связи и передаваемой посредством нее информации обеспечивается оператором связи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Оператор связи обеспечивает предоставление информации по запросам не более, чем двум техническим средствам обработки информации о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования)  (далее — ТСМН)  Системы-112 субъекта Российской Федерации.

6. Разграничение областей ответственности и физическое сопряжение контролируемых зон (систем защиты информации) информационных систем оператора связи, оказывающего услуги связи на территории субъекта Российской Федерации (далее — оператор связи), и эксплуатирующей организации Системы-112 субъекта Российской Федерации (далее — эксплуатирующая организация) в части предоставления по запросу информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112» и доведения коротких текстовых сообщений в Систему-112 производится в точке доступа[¹], организованной в субъекте Российской Федерации, с территории которого был осуществлен телефонный вызов или передача короткого текстового сообщения по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112».

7. С учетом отсутствия нормативного правового акта, предусмотренного  частью 5 статьи 19 Федерального закона «О персональных данных», определяющего угрозы безопасности персональным данным, актуальные при обработке персональных данных при эксплуатации ЦОВ-112 и Системы-112, требования к информационной безопасности в подсистеме обеспечения информационной безопасности Системы-112, в целях недопущения нарушения прав субъектов персональных данных допускается предоставление оператором связи в Систему-112 только информации о месте нахождения  пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112» без передачи персональных данных до момента утверждения указанного нормативного правового акта.

[¹] Точка доступа – Технические средства, обеспечивающие преобразование и в некоторых случаях кодирование данных между оконечным оборудованием данных и каналом связи или физической линией.

II. Организация защищенного информационного взаимодействия информационной системы оператора связи с техническими средствами Системы-112 субъекта Российской Федерации.

8. Оператор связи определяет и обеспечивает создание и определение места размещения точки доступа на территории субъекта Российской Федерации, при этом точка доступа создается преимущественно на территории административного центра субъекта Российской Федерации.

9. Каналы передачи данных от ЦОВ-112 (либо конструктивно обособленных ТСМН, при наличии) до точки доступа обеспечивает эксплуатирующая организация, если иное не определено по соглашению сторон.

10. Физическое сопряжение каналов передачи данных, организуемых оператором связи (в своей области ответственности) и эксплуатирующей организацией (в своей области ответственности) осуществляется в точке доступа, относящейся к области ответственности оператора связи, если иное не определено по соглашению сторон.

11. Защищенное информационное взаимодействие обеспечивается посредством организации межсистемного взаимодействия средств криптографической защиты информации (далее — СКЗИ) оператора связи и СКЗИ Системы-112.

12. В целях организации защищенного информационного взаимодействия эксплуатирующая организация предоставляет оператору связи информацию об используемых СКЗИ, необходимую для организации межсистемного взаимодействия.

13. Оператор связи обеспечивает в своей зоне ответственности создание и эксплуатацию однотипного СКЗИ в конфигурации, достаточной для обеспечения межсистемного взаимодействия.

14. Оператор связи и эксплуатирующая организация организуют межсистемное взаимодействие в соответствии с технологической документацией поставщика СКЗИ и законодательством Российской Федерации, регламентирующим оборот и эксплуатацию СКЗИ.

15. Защищенное информационное взаимодействие обеспечивается «из конца в конец» от информационной системы оператора связи до технических средств Системы-112, как показано на рисунке 1.

16. Оператор связи определяет правила идентификации и аутентификации при организации доступа технических средств Системы-112 к своей информационной системе.

17. Параметры протокола межсистемного информационного взаимодействия (HTTPS) определяет и администрирует на своей стороне эксплуатирующая организация.

18. Допускается по соглашению сторон физическое размещение оператором связи собственных СКЗИ на территории ЦОВ-112 субъекта Российской Федерации для обеспечения защищенного информационного взаимодействия.

19. Требуемая минимальная пропускная способность (без учета накладных расходов СКЗИ) определяется эксплуатирующей организацией по планируемой нагрузке исходя из необходимости обеспечения пропускной способности двустороннего полнодуплексного канала передачи данных 2 для каждого из одновременных телефонных вызовов и коротких текстовых сообщений, доводимых от данного оператора связи в Систему-112.

20. Накладные расходы СКЗИ по пропускной способности рассчитываются эксплуатирующей организацией по методике поставщика оборудования СКЗИ.

21. Параметры качества обслуживания в канале передачи данных (без учета дополнительных требований СКЗИ) должны соответствовать показателям, определенным для сигнального трафика в таблице 3 Приложения №1 к Требованиям к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования, утвержденным приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 27 сентября 2007 г. №113.

Рисунок 1. Организация межсистемного защищенного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими не менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)
Рисунок 1. Организация межсистемного защищенного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими не менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)
Рисунок 1. Организация межсистемного защищенного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими не менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)

III. Организация защищенного информационного взаимодействия информационных систем оператора связи, обладающего менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF), выделенного оператору связи на территории данного субъекта Российской Федерации, с техническими средствами Системы-112 субъекта Российской Федерации.

22. Для оператора связи, обладающего менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF), выделенного оператору связи на территории данного субъекта Российской Федерации, допускается организация защищенного информационного взаимодействия информационных систем с техническими средствами Системы-112 субъекта Российской Федерации в соответствии с положениями пунктов 22-31 настоящего раздела при условии выполнения прочих требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

23. Перечень операторов связи, обладающих менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF), выделенного оператору связи на территории данного субъекта Российской Федерации, определяется системным проектом телекоммуникационной подсистемы Системы-112 субъекта Российской Федерации.

24. Защищенное информационное взаимодействие оператора связи и технических средств Системы-112 обеспечивается по каналам сетей передачи данных общего пользования посредством организации и администрирования эксплуатирующей организацией Системы-112 виртуальной частной сети (далее — VPN), как показано на рисунке 2.

25. Организация доступа к сети передачи данных общего пользования, инициация и эксплуатация клиента для обеспечения информационного взаимодействия информационной системы оператора связи и технических средств Системы-112 обеспечивается таким оператором связи.

26. Эксплуатирующая организация организует доступ корневого маршрутизатора к сети передачи данных общего пользования и обеспечивает его сопряжение с техническими средствами Системы-112 с учетом реализации необходимых мер информационной безопасности, определенных для взаимодействия Системы-112 с сетью Интернет.

27. Создание и определение параметров размещения точки доступа (сопряжения корневого маршрутизатора с ТСМН) обеспечивает эксплуатирующая организация.

28. Оператор связи определяет правила идентификации и аутентификации при организации доступа технических средств Системы-112  к своей информационной системе.

29. Параметры протокола межсистемного информационного взаимодействия (HTTPS) определяет и администрирует на своей стороне эксплуатирующая организация.

30. Требуемая минимальная пропускная способность (без учета накладных расходов ) определяется оператором связи по нагрузке, исходя из необходимости обеспечения пропускной способности двустороннего полнодуплексного канала передачи данных 2 для каждого из одновременных телефонных вызовов и коротких текстовых сообщений, доводимых от данного оператора связи в Систему-112.

31. Накладные расходы, вносимые программным обеспечением рассчитываются оператором связи по технической документации поставщика программным обеспечением .

32. Параметры качества обслуживания в канале передачи данных (без учета дополнительных требований для формирования ) должны соответствовать показателям, определенным для сигнального трафика в таблице 3 Приложения №1 к Требованиям к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования, утвержденным приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 27 сентября 2007 г. №113.

Рисунок 2. Организация информационного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)
Рисунок 2. Организация информационного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)
Рисунок 2. Организация информационного взаимодействия при предоставлении информации о месте нахождения операторами связи обладающими менее 5% (пяти) от совокупного ресурса нумерации в географически определяемой зоне нумерации (в коде ABC) или в географически неопределяемых зонах нумерации (в кодах DEF)

2. Схема организации связи

Типовая схема организации связи для проведения функциональных проверок приведена на Рисунке 3. Схема для проведения функциональных проверок не должна противоречить проектной документации Технического проекта системы-112 субъекта Российской Федерации и Системного проекта телекоммуникационной подсистемы системы-112 Российской Федерации, предъявленной при проведении комплексных приемочных испытаний.

Рисунок 3 – Типовая схема организации связи для проведения функциональных проверок
Рисунок 3 – Типовая схема организации связи для проведения функциональных проверок
Рисунок 3 – Типовая схема организации связи для проведения функциональных проверок

1. – проверка взаимодействия УОВЭОС <-> ТСМН производится опционально по решению комиссии при реализации метода «push» на участке УОВЭОС -> ЦОВ-112

2. – проверка функций делегирования производится опционально по решению комиссии 

3. Перечень проверяемых функций

При проведении комплексных приемочных (государственных) испытаний производится проверка реализации следующих функций:

1. Автоматический запрос от ЦОВ-112 и прием ЦОВ-112 от ИС оператора связи информации о месте нахождения пользовательского оборудования, передаваемой по методу «pull» при поступлении в ЦОВ-112 вызова по единому номеру «112»;

2. Прием ЦОВ-112 информации о месте нахождения пользовательского оборудования, передаваемой оператором связи по методу «push» при доведении телефонного вызова (при условии реализации операторами связи);

3. Прием ЦОВ-112 информации о месте нахождения пользовательского оборудования при доведении короткого текстового сообщения (SMS);

4. Отображение в графическом картографическом интерфейсе оператора ЦОВ-112 информации о месте нахождения пользовательского оборудования, полученной при установлении телефонного соединения или доведении короткого текстового сообщения перед началом первичного опроса заявителя и регистрации обращения оператором ЦОВ-112;

Регистрация в блоке данных обращения (карточке происшествия) ЦОВ-112 информации о месте нахождения пользовательского оборудования, полученной при установлении телефонного соединения или доведении короткого текстового сообщения перед началом первичного опроса заявителя и регистрации обращения оператором ЦОВ-112;

5. Повторный автоматизированный запрос информации о месте нахождения пользовательского оборудования, инициированный оператором ЦОВ-112 из экранной формы регистрации обращения (карточки происшествия), и прием передаваемой от информационной системы оператора связи по методу «pull» информации в ЦОВ-112.

Отображение актуальной информации о месте нахождения пользовательского оборудования, полученной по запросу, инициированному оператором ЦОВ-112, в графическом картографическом интерфейсе оператора ЦОВ-112 и ее регистрация (актуализация) в блоке данных обращения (карточке происшествия) ЦОВ-112.

6. Автоматизированный, инициированный оператором ЦОВ-112 из экранной формы регистрации обращения (карточки происшествия), запрос и прием ЦОВ-112 иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии, передаваемой по методу «pull».

Отображение иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии, полученной по инициированному оператором ЦОВ-112 запросу, в окне представления картографической информации графического интерфейса оператора ЦОВ-112 АРМ и ее регистрация (актуализация) в блоке данных обращения (карточки происшествия) ЦОВ-112.

4. Взаимодействие системы-112 с ИС оператора сети подвижной радиотелефонной связи по методу «pull»

Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии для операторов подвижной радиотелефонной связи по запросу (по методу «pull») приведена на рисунке 4.

Рисунок 4 – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии для операторов подвижной радиотелефонной связи по запросу (по методу «pull»)
Рисунок 4 – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии для операторов подвижной радиотелефонной связи по запросу (по методу «pull»)
Рисунок 4 – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения информации о месте нахождения пользовательского оборудования и иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии для операторов подвижной радиотелефонной связи по запросу (по методу «pull»)

[¹] – при организации резервного (либо основного до ввода в эксплуатацию УОВЭОС) подключения ЦОВ-112 к ССОП по интерфейсу доступа на первичной скорости ЦСИС (PRI) по протоколу EDSS1, в качестве входящего узла связи вместо показанного на рисунке УОВЭОС допускается использование ОТМУС местной сети фиксированной телефонной связи

Процедура выполнения тестов – получение информации о месте нахождения:

1. Выполнить вызов на номер «112» с мобильной станции, зарегистрированной в сети данной лицензионной зоны (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что вызов распределен на рабочее место оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

3. Убедиться, что в момент ответа оператора ЦОВ-112 место нахождения пользовательского оборудования для данного вызова отображается в центре графического окна вывода картографической информации АРМ данного оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

4. Убедиться, что географическая координата места нахождения пользовательского оборудования и точность ее определения /радиус/, переданные оператором связи, корректно отображены на АРМ оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

5. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 предзаполнены поля (номер вызывающего абонента, географическая координата и точность), в которых регистрируется информация о месте нахождения пользовательского оборудования (члены комиссии);

6. Запросить (повторно) информацию о месте нахождения пользовательского оборудования в процессе первичного опроса заявителя средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы регистрации обращения (оператор ЦОВ-112);

7. Убедиться, что актуализированная географическая координата места нахождения пользовательского оборудования и точность ее определения /радиус/, переданные оператором связи, корректно отображены на АРМ оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

8. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 актуализированы поля (номер вызывающего абонента, географическая координата и точность), в которых регистрируется информация о месте нахождения пользовательского оборудования (члены комиссии);

9. Повторить тестовый сценарий, выполнив (повторно) запрос информации о месте нахождения пользовательского оборудования (пункты 6–8) по завершении первичного опроса заявителя, но до завершения организации реагирования на происшествие, средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы просмотра карточки происшествия (оператор ЦОВ-112, члены комиссии).

10. Повторить тестовый сценарий, выполнив вызов на номер «112» с мобильной станции зарегистрированной в обслуживающей сети следующего оператора связи.

Процедура выполнения тестов – получение иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии:

1. Выполнить вызов на номер «112» с мобильной станции, зарегистрированной в домашней сети данной лицензионной зоны, абонент – физическое лицо (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что вызов распределен на рабочее место и оператор ЦОВ-112 приступил к первичному опросу заявителя (члены комиссии);

3. Запросить иную информацию, необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии в процессе первичного опроса заявителя средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы регистрации обращения (оператор ЦОВ-112);

4. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 заполнены поля, в которых регистрируется иная информация, необходимая для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии (члены комиссии)

5. Повторить тестовый сценарий (пункты 1–2), выполнив вызов на номер «112» с мобильной станции, зарегистрированной в домашней сети данной лицензионной зоны – абонент юридическое лицо (сотрудник оператора связи);

6. Запросить иную информацию, необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии после завершения первичного опроса заявителя средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы просмотра карточки происшествия (оператор ЦОВ-112);

7. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 заполнены поля, в которых регистрируется иная информация, необходимая для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии (члены комиссии);

8. Допускается ограничение предоставления оператором связи персональных данных пользователя услугами связи в соответствии с разъяснениями, указанными в пункте 1. При этом должна обеспечиваться передача прочей иной информации, состав которой определен Приказом №607;

9. Повторить тестовый сценарий, выполнив вызов на номер «112» с мобильной станции зарегистрированной в обслуживающей сети следующего оператора связи. 

5. Взаимодействие системы-112 с ИС оператора сети подвижной радиотелефонной связи по методу «push»

При доведении телефонного вызова

Тестирование производится для операторов связи, обеспечивших взаимодействие с системой-112 по методу «push».

Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи по методу «push» приведена на рисунке 5а.

Рисунок 5а – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи по методу «push»
Рисунок 5а – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи по методу «push»
Рисунок 5а – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи по методу «push»

1. – взаимодействие УОВЭОС <-> ТСМН опционально при реализации метода «push» на участке УОВЭОС -> ЦОВ-112

2. – взаимодействие ТСМН <-> ИС оператора связи производится по методу «pull»

Процедура выполнения тестов – получение информации о месте нахождения по методу «push» при доведении телефонного вызова:

1. Выполнить вызов на номер «112» с мобильной станции, зарегистрированной в сети данной лицензионной зоны (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что вызов распределен на рабочее место оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

3. Убедиться, что в момент ответа оператора ЦОВ-112 место нахождения пользовательского оборудования для данного вызова отображается в центре графического окна вывода картографической информации АРМ данного оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

4. Убедиться, что географическая координата места нахождения пользовательского оборудования и точность ее определения /радиус/, переданные оператором связи, корректно отображены на АРМ оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

5. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 предзаполнены поля (номер вызывающего абонента, географическая координата и точность), в которых регистрируется информация о месте нахождения пользовательского оборудования (члены комиссии);

6. Повторить тестовый сценарий, выполнив вызов на номер «112» с мобильной станции зарегистрированной в обслуживающей сети следующего оператора связи.

При доведении короткого текстового сообщения (SMS)

Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи при доведении SMS по методу «push» приведена на рисунке 5б.

Рисунок 5б – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи при доведении SMS по методу «push»
Рисунок 5б – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи при доведении SMS по методу «push»
Рисунок 5б – Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места нахождения пользовательского оборудования сети подвижной радиотелефонной связи при доведении SMS по методу «push»

Процедура выполнения тестов – получение информации о месте нахождения по методу «push» при доведении короткого текстового сообщения:

1. Выполнить отправку короткого текстового сообщения на номер «112» с мобильной станции, зарегистрированной в домашней сети данной лицензионной зоны (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что короткое текстовое сообщение распределено на рабочее место оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

3. Убедиться, что в момент принятия оператором ЦОВ-112 короткого текстового сообщения к обработке, место нахождения пользовательского оборудования для данного вызова отображается в центре графического окна вывода картографической информации АРМ данного оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

4. Убедиться, что географическая координата места нахождения пользовательского оборудования и точность ее определения /радиус/, переданные оператором связи, корректно отображены на АРМ оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

5. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 предзаполнены поля (номер вызывающего абонента, географическая координата и точность), в которых регистрируется информация о месте нахождения пользовательского оборудования (члены комиссии);

6. Повторить тестовый сценарий, выполнив вызов на номер «112» с мобильной станции зарегистрированной в обслуживающей сети следующего оператора связи. 

6. Взаимодействие системы-112 с ИС оператора сети фиксированной телефонной связи по методу «pull»

Типовая структурная схема проведения функционального тестирования получения данных места установки пользовательского оборудования и сведений об абоненте для операторов фиксированной телефонной связи по запросу (по методу «pull») приведена на рисунке 6.

Рисунок 6 – Типовая схема функционального тестирования взаимодействия с ИС оператора сети фиксированной телефонной связи, получение информации по методу «pull»
Рисунок 6 – Типовая схема функционального тестирования взаимодействия с ИС оператора сети фиксированной телефонной связи, получение информации по методу «pull»
Рисунок 6 – Типовая схема функционального тестирования взаимодействия с ИС оператора сети фиксированной телефонной связи, получение информации по методу «pull»

1 – при организации резервного (либо основного до ввода в эксплуатацию УОВЭОС) подключения ЦОВ-112 к ССОП по интерфейсу доступа на первичной скорости ЦСИС (PRI) по протоколу EDSS1, в качестве входящего узла связи вместо показанного на рисунке УОВЭОС допускается использование ОТМУС местной сети фиксированной телефонной связи

Процедура выполнения тестов – получение информации о месте нахождения:

1. Выполнить вызов на номер «112» с пользовательского оборудования сети фиксированной телефонной связи данной лицензионной зоны (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что вызов распределен на рабочее место оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

3. Убедиться, что в момент ответа оператора ЦОВ-112 место нахождения пользовательского оборудования для данного вызова отображается в центре графического окна вывода картографической информации АРМ данного оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

4. Убедиться, что адрес места нахождения (места установки) пользовательского оборудования, переданный оператором связи, корректно отображены на АРМ оператора ЦОВ-112 (члены комиссии);

5. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 предзаполнены поля (номер вызывающего абонента, адрес места нахождения (места установки) пользовательского оборудования, географическая координата), в которых регистрируется информация о месте нахождения пользовательского оборудования (члены комиссии).

Процедура выполнения тестов – получение иной информации, необходимой для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии:

1. Выполнить вызов на номер «112» с пользовательского оборудования сети фиксированной телефонной связи данной лицензионной зоны, абонент – физическое лицо (сотрудник оператора связи);

2. Убедиться, что вызов распределен на рабочее место и оператор ЦОВ-112 приступил к первичному опросу заявителя (члены комиссии);

3. Запросить иную информацию, необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии в процессе первичного опроса заявителя средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы регистрации обращения (оператор ЦОВ-112);

4. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 заполнены поля, в которых регистрируется иная информация, необходимая для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии (члены комиссии);

5. Повторить тестовый сценарий (пункты 1–2), выполнив вызов на номер «112» с пользовательского оборудования сети фиксированной телефонной связи данной лицензионной зоны, абонент – физическое лицо (сотрудник оператора связи);

6. Запросить иную информацию, необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии после завершения первичного опроса заявителя средствами графического интерфейса АРМ оператора ЦОВ-112 из экранной формы просмотра карточки происшествия (оператор ЦОВ-112);

7. Убедиться, что в блоке данных обращения, доступном для редактирования оператору ЦОВ-112 заполнены поля, в которых регистрируется иная информация, необходимая для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии (члены комиссии);

8. Допускается ограничение предоставления оператором связи персональных данных пользователя услугами связи в соответствии с разъяснениями, указанными в пункте 1. При этом должна обеспечиваться передача прочей иной информации, состав которой определен Приказом №607.

9. По окончании проведения проверки результаты оформляются в виде Протокола проведения апробации проведения проверки Приказа Минкомсвязи России от 01.12.2016 №607. Пример протокола расположен в Приложении.